FRÅGOR OCH SVAR
Varje inspelning är unik, det gäller även deras regler! Nedan finns vanliga frågor som vi får av er. Innan ni hör av er till oss så ber vi er att kolla här först.
När släpps det fler biljetter?
För många av våra inspelningar har vi en väntelista när biljetterna tar slut. På vår Instagram "inspelningar.se" samt i vår facebook grupp "TV Publik Sverige" lägger vi ut när nya platser släpps. Vi kan inte svara på när vi släpper fler biljetter innan vi har lagt ut anmälan.
När får jag veta om jag har en plats när jag står på väntelistan?
Vi måste få avbokningar för att kunna ge vidare platser till andra sällskap. Det kan ske en vecka innan inspelning eller en dag innan inspelning, vi kan alltså inte säga en exakt tidpunkt.
Vad är åldersgränsen?
Alla inspelningar har olika åldersgränser. Vi gör inga undantag, då det är direktiv vi har fått. För att se vad åldersgränsen är på just det programmet ni vill gå på så klickar ni på valfritt datum så står det under rubriken "Om Evenemanget".
Vilken typ av legitimation kan jag använda vid dörren?
För inspelningar på SVT gäller endast fysisk giltig legitimation, d.v.s. pass eller körkort. SVT tar INTE emot digitala legitimationer såsom Bank-ID. För inspelningar som inte är på SVT går alla former av legitimation bra.
Varför har jag inte fått ett sms dagen innan inspelning?
Om du inte har fått ett sms dagen innan inspelning är det fel nummer i din bokning. Då måste ni maila oss innan 18.00 att ni vill bekräfta era platser, annars försvinner de och går till dem på väntelistan. Undantag när det kommer till Bianca By Night, då vi ej skickar ut sms dagen innan.
Jag vill ändra namn på en av platserna, hur gör jag?
Önskar du ändra namn på era biljetter mailar ni till oss de nya namnen. Undantag när det kommer till Bianca By Night, då vi ej behöver veta vilka som går.
Vad händer om jag inte dyker upp på inspelningen eller avbokar för sent?
Vi kommer att skicka en faktura till dig som inte dyker upp på inspelningen eller avbokar för sent. Ni kan avboka era platser fram till 24 timmar innan inspelning.
Hur ställer jag mig på väntelistan?
De flesta inspelningar har väntelista, men inte alla. Om du vill ställa dig på väntelista klickar ni på det datum som ni vill gå på och skriver in era uppgifter där. Du skriver endast in dig själv, då vi kommer maila till dig om vi har fått avbokningar. Står det endast "fullbokat" finns det ingen väntelista.
Går det att få tag på en biljett till när det är slutsålt?
Om det står fullbokat är det verkligen fullbokat. Vi kan alltså inte fixa fler biljetter till ert sällskap.
Kommer det finnas mat på plats?
På våra inspelningar serveras det inte mat. Vi rekommenderar att alltid äta något innan eftersom det kan vara långa inspelningar.
Varför får jag inte svar direkt när jag mailar er?
Vi har vanligtvis flera program som spelas in under samma period. Det innebär att vi inte har möjligheten att svara er direkt. Så fort vi har tid kommer vi svara på just ditt mail!
Gäller samma sak för alla inspelningar som ni har?
Nej! Alla inspelningar är lika på många sätt, men eftersom det är olika produktionsbolag finns det skillnader. Det kan vara allt från åldersgräns till klädkod. All information som ni behöver veta finns att läsa när ni klickar på det program som ni vill gå på.
Jag vill komma som publik, hur gör jag?
Vad roligt att ni vill komma som publik! Under rubriken "Publik" kan ni se vilka inspelningar vi har just nu. Klicka på det datum du vill gå och skriv in era uppgifter samt hur många ni är i sällskapet!
Får jag välja plats själv i studion?
Nej. På plats har vi alltid anställda som kommer att placera er. Det gör vi för att alla i ett sällskap ska kunna sitta tillsammans. Det är alltså inte först till kvarn.
När måste jag senast ha svarat på ert sms dagen innan?
Ni har till 18.00 att bekräfta vårt sms. Det gäller även för dem som måste maila oss ifall ni ej har fått sms.
Får jag ta med mig en väska?
Eftersom världen ser ut som den gör ber vi er att lämna väskor hemma. Mindre väskor går oftast bra, men absolut inga stora. Alla inspelningar gör olika när det kommer till väskor så läs informationen noggrant innan.